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Questions fréquentes
L'atelier confirme sous 7 jours, puis la livraison prend 1 à 2 semaines. Vous recevez un e-mail à chaque étape.
Le transporteur attribue un point relais près de votre adresse ; vous n'avez rien à choisir. Vous êtes prévenue par e-mail quand le colis y est déposé. Vous pouvez aussi choisir la livraison à domicile (+30 €).
Non. Le prix comprend la livraison et les droits de douane : rien à payer à la réception.
Nous vous prévenons par e-mail et la commande est annulée ; vous n'avez rien à payer.
Oui, jusqu'à 14 jours après le retrait de votre colis. Les frais de retour vers l'atelier sont à votre charge : 0 €. Voir la page Retours.
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